Cuando un calentador o termo Equation deja de funcionar, cada hora sin agua caliente pesa más de lo habitual, así que organizamos las visitas técnicas para llegar a su domicilio el mismo día siempre que sea posible, en cualquier punto de Tenerife.
Antes de intervenir en el equipo, le indicamos el importe exacto de la reparación y respondemos por escrito de las piezas sustituidas y del trabajo realizado, sin sorpresas en la factura final.
Si necesita solicitar una visita, puede llamar al 922 987 237, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.

El tiempo hasta que el técnico llega a su domicilio depende del municipio desde el que solicite el servicio, ya que organizamos las rutas diarias para cubrir el mayor número de avisos posible en cada área de la isla. Esto nos permite dar una respuesta ajustada a su ubicación concreta dentro de Tenerife.
Cuando un termo o calentador Equation deja a la vivienda sin ningún suministro de agua caliente, damos prioridad a ese aviso frente a las revisiones o mantenimientos ya programados. Este tipo de incidencias se coloca siempre al inicio de la agenda diaria del técnico.
Gestionamos las llamadas de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h y acordamos la visita técnica en el tramo horario que mejor encaje con su jornada, sin obligarle a ausentarse del trabajo o alterar su rutina diaria. Puede consultar disponibilidad llamando al 922 987 237.
Cada intervención sobre un equipo Equation queda respaldada por un documento de garantía que cubre tanto la mano de obra como las piezas instaladas durante la visita. Si la misma incidencia vuelve a aparecer dentro de ese plazo, regresamos a su domicilio sin coste adicional para el cliente.
Si la avería de su equipo Equation entra dentro de la cobertura de su póliza de hogar, le entregamos un documento con el diagnóstico realizado, las piezas empleadas y el coste de la intervención, listo para adjuntar al expediente del siniestro. Así evita tener que solicitar justificantes adicionales una vez cerrada la reparación.
Cada termo o calentador Equation tiene su propia gama de componentes, por lo que verificamos la referencia exacta del modelo antes de sustituir cualquier pieza, evitando montajes genéricos que puedan afectar al rendimiento del equipo. Instalar el recambio correcto desde el primer momento evita visitas repetidas por la misma avería.
El servicio técnico para termos y calentadores Equation cubre toda la isla de Tenerife, con una planificación de avisos organizada por zonas que permite ajustar el tiempo de espera según el municipio desde el que se solicite la reparación.
Damos servicio en Adeje, Arona, San Miguel de Abona, Granadilla, Candelaria, Arafo, Güímar, Fasnia y Arico. Al tratarse de la zona con mayor volumen de avisos, suele ser también donde el técnico llega en menos tiempo tras la llamada.
Incluye Santa Cruz de Tenerife, La Laguna, El Rosario y Tegueste, donde realizamos tanto reparaciones de urgencia como instalaciones completas de termos y calentadores Equation.
Llegamos también a Tacoronte, El Sauzal, La Matanza, La Victoria, Santa Úrsula, La Orotava, Puerto de la Cruz y Los Realejos, con el mismo presupuesto de desplazamiento que en el resto de la isla, sin recargo por distancia.
Nuestras oficinas están en Av. de Venezuela, 6, 38007 Santa Cruz de Tenerife, aunque la mayoría de servicios se resuelven directamente en el domicilio del cliente. Para pedir cita, llame al 922 987 237.
Aceptamos pagos con tarjeta y dispositivos móviles para que el proceso sea ágil y sin complicaciones.

Atención para averías e incidencias
Si su calentador Equation presenta una avería, llámenos al 922 987 237, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h, o envíenos el formulario. Le atendemos el mismo día.
Puede consultar sus derechos como consumidor en materia de garantías y reparaciones en la OCU. Para información sobre ayudas y programas de renovación de electrodomésticos en la isla, consulte el Cabildo de Tenerife.
Teléfono: 922 987 237
Correo: info@serviciotecnico-tenerife.es
Servicio Técnico Tenerife es un servicio técnico independiente y no está afiliado a ninguna marca. Las marcas y nombres comerciales mencionados pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines informativos y descriptivos. Los servicios ofrecidos son realizados por técnicos cualificados